Política de Reembolso

Última actualización: 2026

1. Producto digital

La guía es un producto digital de entrega inmediata por correo electrónico. Queremos que quedes satisfecho con tu compra.

2. Derecho de retracto

Conforme a la normativa de protección al consumidor en Colombia, puedes solicitar el reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, siempre que la solicitud cumpla las condiciones aplicables a contenidos digitales.

3. Cómo solicitarlo

• Escríbenos desde la página de Contacto.
• Indica el correo usado en la compra y el motivo.
• Procesaremos tu solicitud y, si procede, el reembolso al mismo medio de pago.

4. Plazos

Una vez aprobado, el reembolso puede tardar algunos días hábiles en reflejarse, según tu entidad o medio de pago.